와이파이 서비스 

 박물관 내 어디든 와이파이를 사용할 수 있습니다 : 신베이시에서 제공하는 “New Taipei” 와이파이 및 십삼행박물관에서 제공하는 “13Museum” 와이파이가 있습니다.

무료로 물건을 빌려드리는 서비스

  인포메이션 데스크에 오시면 우산, 유모차, 휠체어, 자전거 펌프 및 자물쇠, 노안 안경, 돋보기 안경 등 준비되어 있습니다.

각종 정보, 언어 및 방송 서비스

관련 있는 교통 정보, 여행 정보, 전시 정보 등을 제공해드립니다.

중국어, 대만어, 영어, 일본어, 한국어 서비스를 제공해드립니다.

전시 활동 정보, 사람 찾는 방송 및 비상 상황 전달 방송 서비스를 제공해드립니다.

분실물 상담 서비스

인포메이션 데스크에 오시면 관람객이 분실한 물건을 찾아 드리는서비스를 제공해드립니다.

수유실

 본관 1층에 위치한 수유실은 독립된 공간으로 편리하게 이용하실 수 있으며 화장실, 기저귀 교환대, 물티슈, 담요도 제공하고 있습니다.

장애인 서비스

본관에서는 노인, 임산부 및 거동이 불편하신 관객들을 위해 아래와 같은 편리 서비스를 제공합니다 : 장애인 전용 주차장, 임산부 전용 주차장, 휠체어 무료 제공, 장애인 전용 경사로, 장애인 전용 화장실, 장애인 전용 엘리베이터, 서비스 벨, 장애인 전용 홈페이지, 수화 영상, 점자 용품 등을 서비스해 드리고 있습니다.

긴급 구호 서비스

 관람객들의 신체에 이상이 생겼을 경우를 대비해 인포메이션 안내데스크에는 항상 긴급 구호 물품을 상비하고 있습니다. 자동 심장충격기와 같은 긴급 구호 장비도 구비되어 있습니다.

판매 서비스

 십삼행박물관 굿즈 오프라인 스토어에는 다양한 종류의 문예 창작 상품을 판매하고 있습니다. 대다수의 상품은 십삼행 문화 또는 건축을 주제로 만들었습니다. 십삼행박물관에서만 느낄 수 있는 특색 있는 기념품, 생활 용품, 문구류를 만나볼 수 있습니다.

고객 소리함 설치

 1층 인포메이션 데스크에 설치된 고객 소리함을 통해 관람객 여러분들의 소중한 의견 및 건의사항을 수렴하고 있습니다.

보관 서비스

 인포메이션 데스크에서 무료로 물건을 보관해드립니다. 무거운 가방, 캐리어 등 관람객들이 더욱더 편하게 관람할 수 있도록 보관해드립니다.

도서 정보실

본관 2층에 위치한 도서 정보실에서는 인류학, 민족학, 고고학, 박물관학 등 소장하고 있는 방대한 영역의 자료들을 관람객들이 간편한 등록을 통해서 볼 수 있도록 제공하고 있습니다. [개방시간 : 매주 월요일 ~ 금요일 오전 10시부터 오후 3시]

이중언어 표시

전면 중국어와 영어로 표시된 관람 안내 책자와 계시판를 제공합니다.

다양한 레크레이션 장소

박물관 외부에는 편안한게 쉴 수 있는 의자, 캠핑장, 햇살광장, 화무(火舞)극장, 정자 등이 설비되어 있습니다.

기타 서비스

안내서 무료 제공, 콜택시 서비스, 엽서 발송 서비스, 부녀자 및 아이들의 위생 용품 무료 제공, 핸드폰 및 기타 전자제품 충전 서비스, 전동차 충전 서비스 등 관람객들의 편의를 제공하고 있습니다.